Kars 112 Acil Çağrı Merkezi, 2024 ve 2025 yıllarına ait çağrı sayılarını ve asılsız aramalarla ilgili uygulanan cezaları kamuoyuyla paylaştı.

Merkez, her iki yılda da milyonları aşan çağrı trafiğiyle önemli bir hizmet sunarken, asılsız çağrılarla mücadelede de kararlı adımlar attı.

2024 YILINDA 333 BİNİN ÜZERİNDE ÇAĞRI ALINDI

PolitiKARS'ın derlediği bilgilere göre; Kars 112 Acil Çağrı Merkezi, 2024 yılında toplam 333 bin 778 çağrı alırken, bu çağrıların 94 bin 983’ü gerçek vakaya dönüştü. 132 bin 84 çağrı ise asılsız çıkarken, 106 bin 711 çağrı anonsta kapandı. Merkez, asılsız aramalarda bulunan 11 kişiye toplam 21 bin 780 TL idari para cezası uyguladı.

2025 YILINDA ÇAĞRI SAYILARINDA DEĞİŞİM VE CEZA UYGULAMALARI

2025 yılında ise 116 bin 589 çağrı alındı. Bu çağrıların 36 bin 867’si gerçek vakaya dönüşürken, 40 bin 887 çağrı asılsız çıktı. 38 bin 835 çağrı ise anonsta kapandı. Asılsız aramalarda bulunan 2 kişiye toplam 5 bin 698 TL idari para cezası verildi.

ASILSIZ ÇAĞRILARA KARŞI SERT TEDBİRLER

Kars 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Gürbüz Koca, asılsız çağrılarla mücadelede uygulanan cezaların önemine değindi. 2024 yılında 11 kişiye 21 bin 780 TL, 2025 yılında ise 2 kişiye 5 bin 698 TL para cezası kesildiğini belirtti. Ayrıca, 16 Mayıs’ta Resmi Gazete’de yayımlanan Kabahatler Kanunu kapsamında asılsız çağrılar için belirlenen cezaların il valileri tarafından uygulanmaya başlandığını söyledi.

KÖTÜ NİYETLİ ARAMALARIN ÖNÜNE GEÇİLİYOR

Kabahatler Kanunu’nda asılsız ihbar ve gereksiz yere arama yapanlara uygulanan para cezaları net olarak belirtiliyor. İlk seferde bin 500 TL, asılsız ihbarın tespiti durumunda ise 15 bin TL para cezası veriliyor. Aynı kişilerin ikinci kez ihlal etmeleri durumunda ceza miktarı iki katına çıkıyor. Gürbüz Koca, çağrı merkezine gereksiz yere yapılan aramaların azaltılması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla bu düzenlemelerin önemli olduğunu ifade etti.

112’NİN TEK NUMARA OLARAK KULLANILMASI HEDEFLENİYOR

Koca, 112 acil çağrı hizmetlerinin tek numara olarak bilinmesi ve çağrıların tek merkezde koordine edilmesinin hedeflendiğini belirtti. Bu sayede acil çağrılara daha hızlı ve etkin müdahale edilmesinin sağlanacağı vurgulandı.

Kars 112 Acil Çağrı Merkezi’nin kayıtlarına göre, vatandaştan gelen çağrılarda gerçek vakaların hızlı karşılanması sağlanırken, asılsız çağrılarla mücadelede ciddi yaptırımlar uygulanmaya devam ediyor. Bu çalışmalar, acil sağlık hizmetlerinin daha verimli ve etkin yürütülmesi için büyük önem taşıyor.