Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin dijital ortamda daha etkin korunmasını amaçlayan "Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği"nde kapsamlı değişikliklere gitti.

Resmî Gazete'de yayımlanan düzenlemelerle hedefli reklamcılık, yapay zekâ destekli reklamlar, sosyal medya etkileyicileri, indirimli satış kampanyaları ve tüketici değerlendirmelerine ilişkin yeni kurallar getirildi.

Düzenlemelerin önemli bölümü 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girecek.

YÖNETMELİKTE KAPSAMLI DEĞİŞİKLİK YAPILDI

PolitiKARS’ın haber kaynakları ve ajanslardan derlediği bilgilere göre; Ticaret Bakanlığı, dijital reklamcılık uygulamalarının yaygınlaşmasıyla birlikte tüketicilerin yanıltıcı ve aldatıcı reklamlara karşı korunmasını amaçlayan "Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği"nde değişikliğe gitti. Yeni düzenleme, 1 Temmuz 2026 tarihli Resmî Gazete'de yayımlandı.

Yönetmelikte yapılan değişikliklerle hedefli reklamcılık, yapay zekâ ile oluşturulan reklam içerikleri, sosyal medya etkileyicileri (influencer), çevresel beyanlar, tüketici yorumları ve indirimli satış kampanyaları gibi birçok alanda yeni yükümlülükler getirildi.

HEDEFLİ REKLAMLARDA ŞEFFAFLIK ZORUNLU OLACAK

Yeni düzenlemeye göre reklam verenler, tüketicilere gösterilen hedefli reklamların hangi kriterlere göre oluşturulduğunu ve bu kriterlerin nasıl değiştirilebileceğini açık ve kolay erişilebilir şekilde açıklamakla yükümlü olacak.

Ayrıca çocuklara yönelik kişisel verilere dayalı profilleme yöntemi kullanılarak hedefli reklam yapılması yasaklandı.

İNFLUENCER PAYLAŞIMLARINDA "REKLAM" İBARESİ ZORUNLU

Kamuoyunda "influencer" olarak bilinen sosyal medya içerik üreticilerinin ücret, ücretsiz ürün, indirim veya benzeri herhangi bir menfaat karşılığında yaptığı tanıtımlarda reklam niteliğinin açıkça belirtilmesi gerekecek.

Bu kapsamda söz konusu paylaşımlarda "reklam" veya "tanıtım" ibaresinin açık ve anlaşılır biçimde kullanılması zorunlu hale getirildi.

YAPAY ZEKÂ DESTEKLİ REKLAMLARA SINIRLAMA

Yönetmelikte yapay zekâ teknolojileriyle hazırlanan reklamlara ilişkin de yeni hükümler yer aldı.

Buna göre reklamlarda kullanılan dijital karakterlerin yapay zekâ ile oluşturulduğunun açık şekilde belirtilmesi gerekecek. Ayrıca gerçek kişilerin yapay zekâ teknolojileriyle oluşturulan dijital kopyalarının, bir ürün veya hizmeti kullanmış ya da tavsiye ediyormuş izlenimi verecek şekilde reklamlarda kullanılması yasaklandı.

İNDİRİMLİ SATIŞLAR VE TÜKETİCİ YORUMLARINA YENİ KURALLAR

İndirimli satış reklamlarında indirimin hesaplanacağı referans fiyat yeniden düzenlendi. Buna göre indirimden önceki fiyat olarak, kampanya başlangıcından önceki son 10 gün içerisinde uygulanan en düşük fiyat esas alınacak.

Tüketici değerlendirmelerine ilişkin düzenlemeyle ise satın alma süreci doğrulanamayan platformlardan alınan yorumların yayımlanmasına izin verilmeyecek. Ürün, hizmet, teslimat veya satıcıya ilişkin değerlendirmelerin ayrı başlıklarda sunulması halinde ise tüm değerlendirmelerin birlikte ve kolay erişilebilir şekilde gösterilmesi zorunlu olacak.

ÇEVRESEL BEYANLAR VE TAKVİYE EDİCİ GIDALAR İÇİN YENİ DÜZENLEME

Yönetmelikle birlikte "çevre dostu", "yeşil", "ekolojik" gibi çevresel ifadelerin açıklama yapılmaksızın kullanılması yasaklandı. Bu tür beyanların yetkili kurumlar, üniversiteler veya akredite kuruluşlardan alınacak belgelerle desteklenmesi gerekecek.

Takviye edici gıdaların ise normal beslenmenin yerine geçtiği izlenimini oluşturacak şekilde tanıtımı yasaklanırken, sağlık beyanı içermemek kaydıyla karşılaştırmalı reklam yapılabilmesine imkân tanındı.

YASA DIŞI BAHİS REKLAMLARININ KAPSAMI GENİŞLETİLDİ

Yönetmelikte yasa dışı bahis ve kumar oyunlarına ilişkin reklam yasağının kapsamı da genişletildi. Buna göre yasa dışı şans oyunlarına yönelik reklamlar da yasak kapsamına alındı. Ayrıca falcılık, medyumluk ve benzeri hizmetlere ilişkin reklam yasağı da korundu.

Yeni düzenlemeler kapsamında tüketici şikâyetlerine ilişkin cevap süresi 72 saatten 48 saate indirildi. Satıcı veya sağlayıcının bu süre içerisinde açıklama yapmaması halinde tüketici değerlendirmeleri doğrudan yayımlanabilecek.

Yönetmelikte yer alan düzenlemelerin önemli bir bölümü 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girecek.