Türk Hava Yolları (THY) ve AJet, internet siteleri ve mobil uygulamaları üzerinden alınan biletlerin 'ilk 24 saat içinde kesintisiz iade edilebileceğini' duyurdu.
Havayolu şirketleri, müşteri memnuniyetini artırmak için esnek iade politikalarını yaygınlaştırıyor.
Türk Hava Yolları (THY) ve AJet, yolcularına sunduğu yeni imkanlarla uçak bileti iade süreçlerini kolaylaştırdı.
THY VE AJET'TEN UÇAK BİLETİ İADE DESTEĞİ
PolitiKARS’ın ajanslardan derlediği bilgilere göre; artık, Türk Hava Yolları (THY) ve AJet biletlerinizi satın aldıktan sonra ilk 24 saat içinde kesintisiz bir şekilde iade edebileceksiniz.
Bu yeni uygulama sayesinde, seyahat planlarında değişiklik yapmak isteyen yolcular mağduriyet yaşamayacak.
24 SAAT İÇİNDE KESİNTİSİZ İADE SEÇENEĞİ
Türkiye'nin önde gelen havayolu şirketi THY, internet sitesinde yaptığı duyuruda, alınan uçak biletlerinin ilk 24 saat içinde kesintisiz olarak iade edilebileceğini açıkladı.
Bu uygulama ile yolcular, seyahat planlarındaki ani değişikliklerden olumsuz etkilenmeyecek.
THY, “Seyahat planınız kesin değilse içiniz rahat olsun. İnternet sitemiz ve mobil uygulamamız üzerinden aldığınız bileti 24 saat içinde kesintisiz iade edebilirsiniz” ifadelerine yer verdi.
AJET'TEN ESNEK SEYAHAT UYGULAMASI
AJet ise benzer bir açıklama yaparak, yolcularının seyahat planlamalarını daha esnek bir hale getirecek yeni bir uygulamayı devreye aldığını duyurdu.
AJet.com ve AJet mobil uygulaması üzerinden satın alınan uçak biletlerinin, alım tarihinden itibaren 24 saat içinde ücretsiz olarak iptal edilebileceği ve tam ücret iadesi alınabileceği belirtildi.
Bu yeni uygulamalar, hem Türk Hava Yolları hem de AJet’in müşteri memnuniyetini ön planda tutma çabalarının bir yansıması olarak dikkat çekiyor. Özellikle belirsizliklerin yaşandığı dönemde seyahat edenlerin ihtiyaçlarına yanıt verecek bu esnek uygulamalar, yolculara büyük kolaylık sağlayacak.
Bu uygulamalar sayesinde, ani plan değişiklikleri yaşayan yolcuların mağdur olmasının önüne geçilmesi hedefleniyor.